Widget de WhatsApp para oficina mecânica -
Pedidos de orçamento com os dados do veículo já incluídos.
Pare de correr atrás do cliente pelo ano, marca e modelo. A Toran pergunta primeiro se é serviço, compra ou leasing, depois o veículo, o problema e quando ele quer vir, e envia o lead para o telefone do seu consultor de serviços - não um “o visitante nº 4831 fez uma consulta.” Plano gratuito. Sem cartão de crédito.
A Toran para Automotivo é o widget de WhatsApp que faz perguntas de oficina (serviço, compra ou leasing; ano, marca, modelo; o problema; horário preferido) antes de um consultor de serviços gastar um minuto, pontua cada lead pelo quanto está pronto para agir (a pontuação aparece nos planos pagos) e envia o lead para o seu telefone - não um visitante fez uma consulta.
Grátis para equipes de até 2 agentes - sem prazo. O Pro custa US$12/mês no Brasil e em outros mercados emergentes (US$24/mês no preço global), para até 10 agentes. Os planos pagos abrem em 1º de janeiro de 2027.
Feito para oficinas - desde a primeira pergunta de orçamento.
Orçar sem saber que carro é nem o que o cliente quer é chute. A Toran pergunta antes de a conversa chegar a uma pessoa.
Coleta no formato do veículo
A IA pergunta primeiro: serviço, compra ou leasing? Depois ramifica - ano, marca, modelo e o problema para serviço; modelo, novo ou usado, troca ou financiamento para compra; prazo, orçamento mensal e quilometragem anual para leasing.
Linha do alerta: Wants: amanhã de manhã (requested, not confirmed)
O urgente avisa primeiro
Sinais como não pega, quebrou, guincho ou luz do motor marcam o lead como quente e avisam você na hora. Se um lead quente ficar sem resposta, a Toran dispara o alerta de novo no volume máximo.
Rodízio entre seus consultores
Dois consultores de serviços e uma mesa de leasing? O rodízio distribui os leads de forma justa em todos os planos. No Pro, regras por campanha mandam os leads dos seus anúncios de leasing (por tag UTM ou site de origem) direto para a mesa de leasing.
Widgets genéricos fazem as mesmas perguntas para todo mundo. O seu não deveria.
Leads automotivos têm um formato - primeiro serviço, compra ou leasing, depois o veículo, depois o prazo. Um widget genérico ignora tudo isso e joga um aviso de “novo lead” de uma linha na sua caixa de entrada. A Toran já entrega o fluxo automotivo pronto, com as perguntas que a sua equipe realmente precisa para orçar.
| Comportamento | Widget genérico | Toran para Automotivo |
|---|---|---|
| A IA pergunta aos visitantes | Como posso ajudar? | Serviço, compra ou leasing?Depois ano, marca, modelo e o problema |
| Pontuação de leads | Saco de palavras-chave igual para todos | Pronto para agir + sinais de urgência (não pega, guincho, luz do motor, test drive). A pontuação aparece nos planos pagos |
| Notificação ao consultor de serviços | Novo lead do seu widget | Wants: amanhã de manhã (requested, not confirmed) |
| Captura fora do horário | Formulário abandonado às 22h; perdido para a rede | A IA pega o pedido durante a noite. Horário silencioso se você quiser; leads urgentes ainda podem tocar alto (opcional) |
| Respostas rápidas | Genéricas (Ver preços, Fale conosco) | Botões do setor (Pedir orçamento, Consultar estoque, Orçamento de leasing) |
Teste o widget Automotivo no seu site de verdade.
Grátis para equipes de até 2 consultores de serviços ou equipe de vendas - sem prazo. O Pro custa US$12/mês no Brasil e em outros mercados emergentes (US$24/mês no preço global), para até 10 agentes; os planos pagos abrem em 1º de janeiro de 2027. Sem taxa por mensagem, sem exigir a WhatsApp Business API, sem cartão de crédito.
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Frequently Asked Questions
O que é um widget de WhatsApp para oficinas e concessionárias?
Um widget de WhatsApp para oficinas é um botão no seu site que abre uma conversa de WhatsApp com o consultor de serviços ou o salão de vendas. A Toran para Automotivo vai além - a IA já vem pré-ajustada para perguntar primeiro se o visitante precisa de serviço, quer comprar ou quer leasing, e depois o veículo (ano, marca, modelo), o problema ou o modelo desejado, e o prazo antes de encaminhar para o seu telefone. Você para de correr atrás do cliente pelos dados que faltam para orçar.
O que a Toran faz pelos leads automotivos que um widget de chat genérico não faz?
A Toran para Automotivo faz as perguntas de oficina logo de início - serviço, compra ou leasing, e depois ano, marca, modelo, o problema e o prazo. Um widget genérico pergunta ‘Como posso ajudar?’ e você acaba num passeio de dez mensagens só para descobrir que carro é. O alerta da Toran traz o que o cliente precisa e quando ele quer vir, em vez de ‘o visitante fez uma consulta.’ Os orçamentos saem mais rápido; você para de perder leads para quem respondeu primeiro com um preço.
A Toran é grátis para mecânicos autônomos e oficinas pequenas?
Sim. A Toran tem um plano gratuito - sem prazo, sem cartão de crédito - para equipes de até 2 consultores de serviços ou equipe de vendas. O plano grátis inclui a IA ajustada para automotivo (2 conversas com IA por dia), rodízio entre a equipe e alertas para um telefone pessoal por WhatsApp, Telegram ou e-mail. A pontuação de leads e os resumos por IA aparecem nos planos pagos, que abrem em 1º de janeiro de 2027: o Pro custa US$12/mês no Brasil e em outros mercados emergentes (US$24/mês no preço global), para até 10 agentes - útil quando um chefe de oficina, dois consultores e uma mesa de vendas dividem a fila. Sem taxa por mensagem, sem exigir a WhatsApp Business API, sem cartão de crédito.
A Toran consegue lidar com pedidos de orçamento e perguntas de disponibilidade de peças automaticamente?
Em parte. A Toran pega o pedido - serviço, compra ou leasing, o veículo e a pergunta - e passa para a sua equipe. Ela não tem estoque ao vivo nem tabela de preços, então para ‘tem em estoque?’ ou ‘quanto fica por mês?’ ela registra a consulta e diz ao visitante que a equipe vai retornar com disponibilidade e preço. Nunca informa preço de serviço nem parcela de leasing, a não ser que a sua página publique.
Como a Toran direciona pedidos de orçamento automotivo fora do horário?
Leads fora do horário são onde as oficinas pequenas perdem para as concessionárias de rede - um cliente manda mensagem às 22h sobre um barulho, a rede responde logo cedo no dia seguinte, e o cliente já agendou. A IA da Toran responde à noite e pega o veículo, o problema e quando o cliente quer vir. Você escolhe como os alertas fora do horário chegam: todos na hora, só por e-mail ou guardados até você abrir. Com a opção de urgentes ligada, sinais como não pega ou guincho ainda tocam alto. E se um lead quente ficar 2 horas sem resposta, o alerta dispara de novo.
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Orce primeiro. Ganhe o box.
Clientes de carro comparam orçamentos por quem respondeu primeiro - e quem conhecia o carro. Implante a Toran para Automotivo e o próximo lead no telefone do seu consultor de serviços diz se é serviço, compra ou leasing, o veículo, o problema e quando o cliente quer vir. Sem correr atrás de ninguém.
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