Widget de WhatsApp para oficina mecânica -
Pedidos de orçamento com os dados do veículo já incluídos.
Pare de correr atrás do cliente pela marca, modelo, ano e quilometragem. A Toran faz as perguntas do veículo logo de início, mostra o sintoma e a urgência, e entrega um dossiê pronto para orçar no telefone do seu consultor de serviços - não um “o visitante nº 4831 fez uma consulta.” Plano gratuito. Sem cartão de crédito.
A Toran para Automotivo é o widget de WhatsApp que faz perguntas no formato do veículo (marca, modelo, ano, quilometragem, sintoma, urgência) antes de um consultor de serviços gastar um minuto, pontua os leads pelo quanto estão prontos para orçar e despacha um dossiê para o seu telefone - não um visitante fez uma consulta.
Grátis para equipes de até 2 agentes - sem prazo. Os planos pagos começam em US$ 19 por mês para até 10 agentes.
Feito para oficinas - desde a primeira pergunta de orçamento.
Orçar um reparo sem marca, modelo, ano e quilometragem é chute. A Toran pede os quatro dados antes de a conversa chegar a uma pessoa.
Coleta no formato do veículo
A IA pergunta marca, modelo, ano, quilometragem e sintoma - nessa ordem - antes de a conversa chegar ao seu consultor de serviços.
Cabeçalho da notificação: Barulho de freio · Civic 2017, 110 mil km · No mesmo dia
Triagem por urgência
Casos de não-pega, falha de freio e cliente-esperando sobem para o topo da sua fila. Inspeções de rotina ficam esperando até liberar o box. Você define as regras no painel.
Rodízio entre seus consultores
Dois consultores de serviços + um balcão de peças? Faz o rodízio entre os consultores e manda as perguntas de peças para o balcão. Distribuição justa, resposta rápida, sem aquele intervalo de uma hora de “já te retorno.”
Widgets genéricos fazem as mesmas perguntas para todo mundo. O seu não deveria.
Orçamentos automotivos têm um formato - dados do veículo, depois sintoma, depois urgência. Um widget genérico ignora os três e joga um aviso de “novo lead” de uma linha na sua caixa de entrada. A Toran já entrega o fluxo automotivo pronto, com as perguntas que os seus consultores de serviços realmente precisam para orçar.
| Comportamento | Widget genérico | Toran para Automotivo |
|---|---|---|
| A IA pergunta aos visitantes | Como posso ajudar? | Marca, modelo, ano, quilometragem e o que está acontecendo? |
| Pontuação de leads | Saco de palavras-chave igual para todos | Pronto para orçar + urgência (não pega, cliente esperando, só OEM) |
| Notificação ao consultor de serviços | Novo lead do seu widget | Barulho de freio · Civic 2017, 110 mil km · No mesmo dia |
| Captura fora do horário | Formulário abandonado às 22h; perdido para a rede | Dossiê completo capturado durante a noite, ordenado por urgência na abertura |
| Respostas rápidas | Genéricas (Ver preços, Fale conosco) | Botões do setor (Pedir orçamento, Deixar hoje, Preciso de carro reserva) |
Teste o widget Automotivo no seu site de verdade.
Grátis para equipes de até 2 consultores de serviços ou equipe de vendas - sem prazo. Os planos pagos começam em US$ 19 por mês para até 10 agentes. Sem taxa por mensagem, sem exigir a WhatsApp Business API, sem cartão de crédito.
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Frequently Asked Questions
O que é um widget de WhatsApp para oficinas e concessionárias?
Um widget de WhatsApp para oficinas é um botão no seu site que abre uma conversa de WhatsApp com o consultor de serviços ou o salão de vendas. A Toran para Automotivo vai além - a IA já vem pré-ajustada para pedir marca/modelo/ano do veículo, quilometragem, o sintoma ou tipo de serviço, e a urgência antes de encaminhar para o seu telefone. Você para de correr atrás do cliente pelos dados que faltam para orçar.
O que a Toran faz pelos leads automotivos que um widget de chat genérico não faz?
A Toran para Automotivo faz as perguntas no formato do veículo logo de início - marca, modelo, ano, quilometragem, sintoma e prazo. Um widget genérico pergunta ‘Como posso ajudar?’ e você acaba num passeio de dez mensagens só para descobrir que carro é. A notificação da Toran te mostra ‘Barulho de freio - Civic 2017, 110 mil km - no mesmo dia se der’ em vez de ‘o visitante fez uma consulta.’ Os orçamentos saem mais rápido; você para de perder leads para quem respondeu primeiro com um preço.
A Toran é grátis para mecânicos autônomos e oficinas pequenas?
Sim. A Toran tem um plano gratuito - sem prazo, sem cartão de crédito - para equipes de até 2 consultores de serviços ou equipe de vendas. O plano grátis inclui a IA ajustada para automotivo, a qualificação de leads e o roteamento por WhatsApp para um telefone pessoal. Os planos pagos começam em US$ 19 por mês para até 10 agentes - útil quando um chefe de oficina, dois consultores e o balcão de peças dividem a fila. Sem taxa por mensagem, sem exigir a WhatsApp Business API, sem cartão de crédito.
A Toran consegue lidar com pedidos de orçamento e perguntas de disponibilidade de peças automaticamente?
Sim. A Toran captura os dados do veículo (marca, modelo, ano, quilometragem) e o pedido de serviço, e então mostra respostas rápidas para os seguimentos comuns: peça em estoque, deixar vs. esperar, disponibilidade de carro reserva, OEM vs. paralela. A IA é honesta sobre não ter dados de peças em tempo real - direciona o dossiê para uma pessoa com a pergunta já formulada para que o consultor responda em uma única mensagem em vez de ficar caçando dados faltantes.
Como a Toran direciona pedidos de orçamento automotivo fora do horário?
Leads fora do horário são onde as oficinas pequenas perdem para as concessionárias de rede - um cliente manda mensagem às 22h sobre um barulho, a rede responde logo cedo no dia seguinte, e o cliente já agendou. A IA da Toran captura o dossiê completo do veículo durante a noite e a fila se ordena por urgência de serviço no momento em que a oficina abre. O que é urgente (não pega, freios, cliente esperando) sobe para o topo.
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Orce primeiro. Ganhe o box.
Clientes de carro comparam orçamentos por quem respondeu primeiro - e quem conhecia o carro. Implante a Toran para Automotivo e o próximo dossiê no telefone do seu consultor de serviços traz marca, modelo, quilometragem, sintoma e o prazo do cliente. Sem correr atrás de ninguém.
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