Resposta rápida: Chaty e Elfsight são os dois widgets de WhatsApp “gratuitos” mais pesquisados, e os dois limitam o plano grátis exatamente onde importa. O Chaty mantém o envio de leads por e-mail e os múltiplos atendentes atrás do plano Basic ($15/mo) e limita o grátis a 500 visitantes/mês. O Elfsight limita o grátis a 200 visualizações do widget/mês, com a marca dele. O Toran oferece roteamento, captura de leads e qualificação de leads com IA em um plano gratuito sem limite de visualizações ou visitantes - 2 atendentes por $0, $19/mês fixo para 10, e um widget com cerca de 100 KB (gzip).
Resumo
Chaty é um botão multicanal caprichado que mede por visitantes e paywall nos recursos de equipe. Elfsight é um construtor de widgets agnóstico de plataforma que mede por visualizações e já começa com marca. Toran é uma camada de roteamento de leads do WhatsApp com um plano gratuito que não limita visualizações nem visitantes. Se você trabalha sozinho e quer um botão simples, Chaty ou Elfsight servem. Se você tem uma equipe e quer captura + roteamento de graça, o Toran encaixa melhor.
Pesquise “widget de WhatsApp grátis” e você vai cair nos mesmos dois nomes de novo e de novo: Chaty e Elfsight. Os dois são realmente bons no que fazem. Mas “grátis” significa uma coisa diferente para cada um deles, e a diferença é justamente a parte que uma equipe em crescimento precisa. Esta é uma comparação honesta entre os três - o que cada um faz bem, onde o plano grátis acaba, e quem deve escolher qual. Cada número de concorrente abaixo foi reverificado na página de preços ao vivo do fornecedor em 23/07/2026.
O que o Chaty faz bem
O Chaty (da Premio) é um botão flutuante maduro, com foco em WordPress, usado em centenas de milhares de sites. As forças dele são reais:
- Multicanal em um botão - WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram e mais de 20 outros.
- Widgets e canais ilimitados no plano grátis, além de formulário de contato e ampla personalização.
- Gatilhos de exibição - mostrar por intenção de saída, após um tempo ou ao rolar a página.
- Configuração limpa - instale o plugin, escolha os canais, pronto.
Para quem trabalha sozinho e quer um botão bonito, o Chaty é uma escolha sensata.
O que o Elfsight faz bem
O Elfsight não é um plugin de WhatsApp - é uma plataforma de widgets com mais de 80 tipos, dos quais o widget de chat de WhatsApp é um. As forças dele:
- Funciona em quase qualquer plataforma - Squarespace, Wix, Shopify, WordPress, HTML puro.
- Editor visual, sem código, com configuração de arrastar e soltar.
- Uma conta, muitos tipos de widget - útil se você também quer avaliações, formulários ou um feed do Instagram.
Para um site em um construtor sem plugin nativo de WhatsApp, o Elfsight preenche uma lacuna real.
Onde o plano grátis de cada um acaba
Essa é a parte que importa para um negócio que realmente quer leads.
O Chaty mede por visitantes e cobra pelos recursos de equipe
O plano grátis do Chaty é limitado a 500 visitantes únicos por mês. Mais importante: os dois recursos que a maioria das equipes procura não estão no plano grátis: receber os leads no seu e-mail e mostrar múltiplos atendentes começam no plano Basic, a $15/mo (até 10.000 visitantes). Passou do limite grátis e o Chaty pede para você fazer upgrade ou esperar o ciclo de faturamento reiniciar. É um plano grátis honesto - só que estreito para quem quer capturar e rotear leads que chegam.
O Elfsight mede por visualizações e começa com marca
O widget de WhatsApp grátis do Elfsight é limitado a 200 visualizações do widget por mês em um único widget, com o selo do Elfsight exibido. “Visualizações” aqui significa carregamentos do widget, não visitantes únicos - um único visitante navegando por algumas páginas pode consumir várias. A própria página de preços do Elfsight afirma que o app é desativado temporariamente assim que você excede o limite mensal de visualizações (verificado ao vivo em 23/07/2026). Os planos pagos (Basic a $6/mo, depois Pro e Premium, cobrados por ano) elevam o teto de visualizações, mas mantêm o preço atrelado a quanto tráfego o widget vê. E como o widget carrega dos servidores do Elfsight, ele é uma dependência de terceiros dentro do seu funil de conversão.
O Toran não mede visualizações nem visitantes
O plano grátis do Toran não tem limite de visualizações nem de visitantes. Ele inclui 2 atendentes com roteamento em rodízio (round-robin), captura de leads com qualificação em linguagem simples (Quente / Morno / Frio) e 2 conversas com IA por dia - por $0, sem limite de tempo. O widget tem cerca de 100 KB (gzip) e carrega de forma assíncrona, então não pesa na sua página como um embed mais pesado.
Comparação entre os três
| Recurso | Toran | Chaty | Elfsight |
|---|---|---|---|
| Plano grátis | Sem limite de visualizações ou visitantes | 500 visitantes/mês | 200 visualizações/mês, 1 widget |
| Leads por e-mail | Grátis | Basic ($15/mo) | Limitado por visualizações |
| Múltiplos atendentes | 2 grátis (25 no Business) | Basic ($15/mo) | Apenas um número |
| Roteamento em rodízio | Grátis | Não | Não |
| Qualificação de leads com IA (Quente/Morno/Frio) | Grátis | Não | Não |
| Marca no plano grátis | Selo do Toran (removível no pago) | Selo do Chaty | Selo do Elfsight |
| Peso do widget | Cerca de 100 KB (gzip) | Botão de terceiros | Embed de terceiros |
| Medidor de preço | Fixo por plano | Por visitante | Por visualização do widget |
| Preço de entrada | $0 | $15/mo | $6/mo |
Quem deve escolher qual
Escolha o Chaty se você trabalha sozinho ou tem um único ponto de venda e quer um botão multicanal caprichado, está à vontade no WordPress e não precisa rotear leads para uma equipe nem recebê-los por e-mail.
Escolha o Elfsight se você está no Squarespace, Wix ou outro construtor sem plugin nativo de WhatsApp, seu tráfego é baixo o suficiente para que 200 visualizações grátis realmente bastem, ou você já usa outros widgets do Elfsight e quer tudo em uma conta.
Escolha o Toran se você tem dois ou mais atendentes, quer os leads que chegam capturados e roteados de graça, se importa com a velocidade da página, ou vende em mais de um idioma - toda a jornada do visitante (saudação, chat com IA, pedido de contato, prellenado do WhatsApp) roda em 7 idiomas com um seletor integrado.
Experimente
Remova o embed antigo, adicione uma tag de script, cole seu número de WhatsApp. No ar em cerca de 60 segundos, sem cartão de crédito. Crie sua conta gratuita do Toran.
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